سؤالات متداول مشتریان سروو کنترل جلیل

پرداخت وجه به صورت دو روش زیر می باشد.

1. پرداخت از طریق درگاه اینترنتی سایت
2. پرداخت به صورت کارت به کارت

بعد از زمان تحویل در صورت داشتن مشکل در قطعات می توانید بعد زمان مشخص شده کالا را عودت دهید. توجه کنید که تمامی محصولات قبل از ارسال تست سلامت می شوند.

1. مهلت تست برای شهرستان 1 هفته
2. مهلت تست برای تهران 3 روز می باشد.

ارسال بعد از یک روز کاری انجام می شود. فاکتور رسمی برای شما صادر می گردد و شما می توانید با فرستادن کارشناس به فروشگاه سروو کنترل جلیل محصول را دریافت نماید یا اینکه ما برای شما ارسال کنیم

ارسال با پست، تیپاکس و باربری می باشد

شما برای اعتماد به سایت و فروشگاه سرو کنترل جلیل می توانید از طریق لینک " دلایل اعتماد شما به سایت سرو کنترل جلیل " را مطالعه بفرماید اما ما در این قسمت نحوه اعتماد به یک سایت اینترنتی را بصورت مختصر بیان می کنیم.

اعتبار کسب و کار

امکان دارد یک کسب و کار مدت زیادی در فضای فیزیکی در حال فعالیت است اما هنور به فضای مجازی و اینترنت ملحق نشده است پس بنابراین اعتبار نهایی کسب و کار را با سابقه حضور در بازار سنجیده می شود نه با حضور در اینترنت. چنانچه کسب و کاری در اینترنت شروع به فعالیت نمود فاکتورهایی وجود دارد که نشان دهد که آیا می توان به آن آن سایت یا سوشیال مدیا اعتماد کرد یا نه البته شما می توانید جزئیات کامل اعتماد به فروشگاه اینترنتی را در سایت پلیس فتا با عنوان " چگونه با اطمینان خاطر،خرید خود را از طریق اینترنت انجام دهیم؟ " را می توانید مطالعه کنید. که بعضی از این ملاکها اعتماد به یک وبسایت عبارتند از:

توجه به پروتکل https

پروتکل امن و رمزنگاری شده اچ تی تی پی اس (Https) یک پروتکل امن ارتباطی (به انگلیسی: Hypertext Transfer Protocol Secure ) برای انتقال امن اطلاعات در شبکه های کامپیوتری است که در اینترنت استفاده می شود. https اطلاعات رد و بدل شده بین سرور (وبسایت) و کلاینت (کاربر) را بصورت رمزنگاری شده انتقال می دهد. قابل توجه است که امنیت درگاه های بانکی هم با https تضمین می شود.

داشتن اینماد

اینماد یا نماد تجارت الکترونیکی نشانی است که از سمت وزارت صنعت، معدن و تجارت به کسب و کارهای اینترنتی و وبسایت ها داده می شود تا در صورت بروز هرگونه تخلف از طرف پلیس فتا (پلیس سایبری ایران) در صورت بزرگ بودن تخلف با آنها برخورد شود. بنابراین سایت های که دارای اینماد یا نماد اعتماد هستند ایمن می باشند و می توانید به آنها اعتماد کنید. برای آنکه بدانید اینماد اصل است یا جعلی می باشد روی آن کلیک کنید تا اطلاعات صاحب امتیاز آن را برای شما نشان دهد. در اینجا قدمت اینماد سایت سروو کنترل جلیل 3 ماه در زمان نوشتن این مطالب است (402.05.22)

وجود سایر نمادهای اخذ شده در سایت

بعضی از اینماد ها مانند آیکون درگاه پرداختها، نماد ساماندهی و ... هم از اعتبار بالایی برخوردار هستند. و می توان به آنها استناد کرد. توجه کنید که در مواردی امکان دارد سایت از اخذ اینماد ناتوان بوده و نتوانسته این نماد را بگیرد به این منظور باید سایر موارد امنیتی را مد نظر قرار دهیم. 

توجه به دامنه سایت

دامنه سایت ها به راحتی هرچه تمامتر قابل پیگیری هستند.

راه تماس و ارتباطی در فروشگاه

قطعاً فروشگاه های که در مراکز معتبر راه اندازی شده اند اعتماد به آنها راحت تر است. یکی از این مراکز " ساختمان تجاری بوشهری"  است که در لاله زار جنوبی بنا شده است. و شرکت سروو کنترل جلیل هم در این مرکز کسب و کار خود را راه اندازی کرده است.

توجه به نظرات و پیشنهادات مشتریان

راه های پرداخت در فروشگاه

عدم انتشار اطلاعات کاربران و حریم خصوصی آنها

ظاهر خوب و کیفیت مناسب سایت

وجود شبکه های اجتماعی در سایت

اینها مواردی بودند که هر کدام از آنها می تواند عاملی برای اعتماد به یک کسب و کار در فضای مجازی باشد. یک کسب و کار اینترنتی با کیفیت سعی می کند تمامی عوامل ذکر شده را در خود جهت کسب اعتماد کاربران خود پیاده سازی نماید